25. April 2008 ~ Keine KundenKunden

Vielen Dank!

Akismet hat 100 mal Spam abgefangen, seit es installiert wurde.

Dann vielen Dank liebes Akismet-Team!

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25. April 2008 ~ Keine KundenKunden

Kein Phänomen

Das hier beschriebene Phänomen, ist ziemlich Real. Die Leute tanken heutzutage nicht mehr, nein eher weniger, aber öfter. Wieso? Naja wenn man früher Tanken musste, ging es an die Tankstelle, man hat den Tank vollgehauen und kam wieder wenn der Tank leer war.

Heute wird für 20 Euro der Schlauch in den Tankstutzen gehängt und man kommt dann eben in drei Tagen wieder. Teilweise gibt es Kunden, die sehen wir gut und gerne alle zwei Tage. Dadurch steigert sich nicht der Umsatz, sondern die Kundenfrequenz im Shop.

Um das Positive daran zu sehen: Umso öfter Kunden in den Shop kommen umso größer die Wahrscheinlichkeit das sie etwas im Shop mitnehmen!

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24. April 2008 ~ 2 KundenmeinungenKunden

Personenbeschreibung

Telefon klingt:
Ich: “AGIP Station, mein Name ist Walter, Guten Tag.”
Kunde: “Hey hier ist Hans am Telefon! Liegt meine Karte bei euch?”
Ich: “Hallo, Entschuldigung aber ich kann Ihre Stimme und den Namen gerade nicht in Verbindung bringen, aber das macht ja auch nichts, allerdings liegt hier leider keine Karte.”
Kunde: “Verdammt, aber gut findet sich schon. Aber nochmal zu mir, ich bin der mit dem verkrüppelten Arm.”
….. Okay, so kann man sich auch selbst beschreiben, in diesem Moment wusste ich auch wer da am Telefon war :D

Achja die Zentrale Sperrnummer für Karten lautet 610610!

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23. April 2008 ~ Keine KundenKunden

Leergutkisten

Wo ich gerade dieses hier bei Björn lesen:

Wir bekommen ausnahmslos alle Sixpacks (außer Bitburger) in Kartons geliefert, die Rückgabe über unseren Großhändler darf aber nur per Kisten erfolgen. Also müssen wir alle 0.33er Flaschen in den Bitburger-Kasten verräumen bzw hoffen das wir genug von denen da haben.

Ich muss da unbedingt mal anrufen und das abklären, aber das ist so einer der Gründe, warum ich hier größtenteils nur auf Einwegware setze!

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23. April 2008 ~ Keine KundenKunden

Waschaktion

Wie hier schon angekündigt ist gestern die neue Waschaktion gestartet. Ab sofort gibt es für eine der beiden besten Wäschen pro getanktem Liter satte 5 Eurocent Rabatt.
Die Aktion ist begrenzt bis Ende Juni und ich hoffe aber schon Mitte Mai ein kleines Fazit wagen zu können.

Wir erhoffen uns dadurch natürlich zum einen eine Steigerung der Wäschen als aber auch die Erhöhung des durchschnittlichen Umsatzes pro Wäsche. Vom Nebeneffekt, dass neue Kunden hoffentlich zu uns kommen um zu Tanken und zu Waschen mal ganz abgesehen!

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