1. Oktober 2009 ~ 7 KundenmeinungenKunden

Auszahlung

Anfang der Woche stand ein Kunde mit mehreren Lottoscheinen vor mir, er hatte für den großen Jackpot am letzten Mittwoch mehrere Systemscheine gespielt. Genauer gesagt zehn Stück, gleiche Zahlen, nur eine verschiedene Endzahlen.
Der Sinn ist klar, wenn ich mit meinen Zahlen sechs Richtige habe, dann will ich auch definitiv die Endzahl richtig haben, für den Jackpot.

Auf jedenfall zahlen wir Gewinne bis 1000 Euro in Bar aus, vorausgesetzt wir haben genug Geld da, ansonsten muss der Kunde sich bis zum nächsten Tag gedulden.
Nun gewann der Herr pro Schein einen mittleren dreistelligen Betrag, multipliziert mit zehn Scheinen waren wir bei einem mittleren vierstelligen Betrag.

Das ich das Geld nicht auf der Station habe und auch nicht gerade mal von der Bank holen kann, gerade am Monatsende, brauche ich wohl keinem zu sagen.

Also Lotto angerufen und auch da war guter Rat teuer, denn solche Fälle sind wirklich sehr selten. Nach ein bisschen hin und her, konnten wir uns darauf einigen das Lotto uns das Geld vorstreckt bis zur nächsten Abrechnung und ich dem Kunden dann das Geld überweise.

Der Kunde war glücklich nicht mit soviel Geld herumrennen zu müssen und ich auch, alleine Versicherungstechnisch.

In dieser Hinsicht also ein riesen Lob an unsere regionale Lottozentrale! TOP!

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