Mal wieder hat es bei einem Zafira einen Scheibenwischerarm erwischt, mittlerweile übernehme ich da auch keine Haftung mehr. Ich habe keine Lust, bei jedem 20. Zafira oder Meriva einen Waschanlagenschaden an besagtem Teil zu übernehmen.
Bei dieser Kundin, wird der Schaden natürlich noch ersetzt, immerhin wusste Sie davon nichts und wegen den 30 € will ich auch keine verärgerte Kundin.
Der Schaden passierte letzte Woche Samstag, ich lies mir von der Kundin die Daten und Telefonnummer aufschreiben, damit ich mich Montags melden kann. Leider hat mir ja die Grippe das ganze etwas versaut.
Mittwochs erreichte Sie mich dann Zuhause und ich bat Sie, dass Sie mir doch die Fahrgestellnummer zukommen lässt, da der Arm nur Original erhältlich ist. Sie versprach am nächsten Tag zu kommen.
Doch Sie kam nicht, weder Donnerstag, noch Freitag, noch Samstag.
Heute Mittag bekam ich dann eine SMS, versendet von der Kundin.
“Hallo, kann ich morgen ENDLICH den Scheibenwischer erneuern kommen?”
Ich: “Nein, tut mir leid. Ich warte noch auf die Daten von Ihnen! Sobald ich diese habe, kann ich diesen Bestellen. Lieferzeit: 24 Std. Danke!”
Kundin: “Geht Faxen oder mailen?”
Ich hab ihr dann entsprechende Angaben geschickt und bin mal gespannt, ob ich was bekomme. Der Einbau geht relativ fix, sollte der Arm nicht abziehen gehen, wird er einfach mit einem Dremel an der Schraube aufgeschnitten. Einbauzeit: maximal 30 Minuten. Kosten: 30€.
Sehr nervig bei dem mittlerweile zehnten Opel, entsprechenden Modeles!
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