Wie ich schon geschrieben habe, war vor anderthalb Wochen ein Techniker vor Ort, der uns das Kassensystem geupdatet hat und gleichzeitig das neue PayPass-System installierte.
Damals habe ich auch versprochen, noch Bilder nachzureichen. Das will ich in dem ersten Schritt dann auch tuen:
Entschuldigt für die schlechte Qualität…
Gleichzeitig wurde das Kassensystem vom WEAT Version 5 auf Nummer 6 geupdatet. Als Kartenlesegerät kommt ein ICP-Terminal zum Einsatz. Eine Mischung, die man an sehr vielen deutschen Tankstellen finden dürfte.
Nun einigten sich irgendwelche Gremien anscheinend auf neue Standarts bei der Kartenzahlung und diese sind durch WEAT auf Version 6 umgesetzt worden und hier fangen meine Probleme an.
Kreditkarten benötigen Teilweise die PIN-Nummer, was in Zukunft verstärkt auftreten soll. Dummerweise sagt das den Kunden anscheinend keiner, dass diese eine “PIN-Kreditkarte” besitzen.
Wieso man überhaupt auf PIN-Nummern setzt und gleichzeitig Beträge unter 25€ ohne Unterschrift verlangt, bleibt wohl ein Geheimnis der Klugen.
Unser Kassenhersteller hat dabei noch Routinen in der Kasse verändert, dass heißt ich sehe nicht mehr, was der Kunde am Kartenterminal machen muss. Nach der alten Logik, wäre das auch kein Problem gewesen. Karten mit Chip blieben im Terminal während des Vorgangs und der Rest kam direkt wieder raus.
Nach den neuen Regeln gibt es allerdings keine ersichtbare Logik mehr. Hier hat Huth allerdings Abhilfe mittels eines Updates versprochen.
Nervt. Alles.
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