Es scheint manchmal vollkommen egal, was man sagt…
Wir bezogen noch zu AGIP Zeiten Non-Food-Ware (z.B. Spielzeug, Feuerzeuge, Lufterfrischer) von einer bestimmten Firma, nennen wir diese Schulzemüller. Die dortige Mitarbeiterin rief alle sechs Wochen an, erzählte mir was es denn Neues gab und so entstand ein kleines eingespieltes Team. Die Preise waren in Ordnung, der Service auf und alles war gut.
Irgendwann ging die entsprechende Dame in Mutterschaftsurlaub und man kontaktiere mich nicht mehr. Ich suchte mir also einen neuen Lieferanten und lernte die telefonische Ruhe schätzen. Statt Anrufe gab es einen Katalog und einen Online-Shop. Perfekt. Die Preise waren zudem noch besser. Man rief mich nur bei Unklarheiten der Bestellung zurück und hielt mich nicht lange auf.
Nach einem etwas größeren Zeitraum meldete sich Firma Müllerschulze dann doch wieder. Ich erklärte der Dame, dass ich mittlerweile einen neuen Lieferanten habe und keine Angebote mehr möchte. Nach etwas hin und her legte Sie einfach auf.
So geht das nun im Monatsrythmus. Gestern rief ein Mann an und wollte sich vorstellen. Fett, wie immer ich.
Entschuldigung, dass ich Sie Unterbreche. Aber ich habe schon den Kolleginnen von Ihnen gesagt, dass ich keine Geschäftsbeziehungen mehr zu Ihnen wünsche!
Achso, aber wir können das auch nur Weiterleiten.
Das mag ja sein, ändert aber nichts an der Geschichte, dass ich mich immer mit den Anrufen herumschlagen muss!
Wir machen ja auch nur unsere Arbeit und wenn Sie nicht ausgetragen werden, dann kann ich auch nichts dafür!
Ich auch nicht. Trotzdem mag ich nicht mehr angerufen werden!
Das dürfen Sie aber nicht mir zum Vorwurf machen!
Das muss ich sogar, im Endeffekt sind Sie mein Ansprechpartner!
Dann legte er einfach auf, mal gespannt wie lange es jetzt wieder Dauert. Übrigens hat die Schulzemüller eine Schwesterfirma. Die schicken seit ewigen Zeiten Kataloge und rufen an, ob man den Katalog denn bekommen habe.
Ja, habe ich. Wünsche aber trotzdem keine Geschäftsbeziehungen zu Ihnen!
Aber Kataloge dürfen wir schicken, oder?
Ja, aber das ist rausgeschmissenes Geld!
Vielleicht ja zu Weihnachten. Auf Wiedersehen.
Tuuuut. Tuuuut.
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Ich habe auch eine Firma, ich nenne sie mal “Flipper-Spielzeug”. Diese ruft ebenfalls monatlich und bei Aktionen an. Ist oftmals eben auch sehr nervig. Hinundwieder gibt es aber auch mal ein paar Artikel, auf die man so vielleicht nicht gekommen wäre.
Insgesamt wäre mir aber auch ein stiller Versand lieber!
Bestellen, beiseite legen, Mahnung abwarten und dann nen Brief schreiben das die Ware nicht bestellt worde und man keine Anrufe wünscht
Bei den beiden Firman aus Hamburg hat das gut geklappt.