Ich bin ein glühender Fan vom SV Werder Bremen. Seit 15 Jahren kommt für mich nichts mehr anderes in Frage. Nachdem die letzten Saisons für die Werderaner ein einziges Traumland waren (Meisterschaft, 3x DFB-Pokalsieger, Champions League, UEFA-Cup) ist diese Saison hundsmiserabel.
Bremen steht kurz vor den Abstiegsrängen, die Mannschaft scheint aus den Fugen geraten zu sein und jeder läuft seiner Leistung vergangener Zeiten hinterher. Inklusive Trainer und Management.

Am Samstag kommen die Bremer hier nach Mainz. Und was machen die Fans, die um 5 Uhr morgens aufstehen müssen und erst Nachts wieder heimkommen, nur um das Spiel zu sehen? Kaufen den Mainzern das komplette Gästekontingent von 2000 Karten weg und pilgern teilweise über 700km zu dem Spiel.

Und da sind die Bremer natürlich nicht alleine. Bis auf wenige Bundesligisten, würden das die anderen Fanlager auch hinbekommen.

Zu was wäre eine Firma imstande, wenn man diese Beigeisterung für die eigene Firma auf die Kunden übertragen könnte? Was wäre wohl Möglich, wenn die eigenen Kunden Kilometer weit zu der eigenen Filiale fahren würde und es nie infrage käme woanders Einkaufen zu gehen?
Was wäre in schlechten Zeiten, die Kunden würden ihr letztes Hemd für jemanden geben.

Marketingkosten wären größtenteils hinfällig und auch mal schlechte Serviceleistung würde immer noch mit Standing-Ovations gefeiert werden.
Würde auch nur jemand annähernd diese Bindung zwischen Firma und Kunde hinbekommen, wie es Sportvereine zu ihren Fans schaffen… Was wäre dann bloß alles Möglich?

Traum? Oder Albtraum?

Dieser Beitrag wurde vor am Freitag, 4. Februar 2011 um 8:56 Uhr veröffentlicht und unter Sonstiges gespeichert. Sie können Kommentare zu diesem Eintrag über den RSS-2.0-Feed verfolgen. Sie können einen Kommentar hinterlassen oder einen Trackback von Ihrer Website hierher setzen.