RedBull macht es gerade, Coca-Cola war vor nicht all zu langer Zeit dran und immer mal wieder machen es die Anderen auch.
Was ich meine? Sondereditionen der Produkte mit einem ausgefallenen Verpackungsdesign. Red Bull – Dosen haben z.B. gerade Sebastian Vettel mit seinem Formel 1-Wagen als Sonderedition auf die Dosen gedruckt.
Käme deswegen jemand auf die Idee den bekannten Energy Drink nicht zu kaufen? Wohl kaum oder gar daran zu Zweifeln ob da auch das originale Red Bull drin ist. Eher nicht. Wieso auch.
Aber wehe die Tabakindustrie macht mal eine Sonderedition der “eigenen” Zigarettenmarke. Da wird die Packung aufgehübscht und plötzlich gibt es einen sehr großen Satz von Kunden, die N U R die originale Packung wollen. Warum? In den Editionspackungen wären andere Zigaretten drin. Ja ne, is klar. Der Inhalt ist natürlich gleich, wäre ja sonst auch Unsinnig.
Und der Teil der Kunden ist nicht gering: Bis zu 20% wollen die “Neuen” nicht. Die wollen die “Alten”.
Aber was soll ich machen? Gaulouises hatte es bisher so gehandhabt, dass die Stangen zu 50% aus den herkömmlichen und zu 50% aus den Sonderverpackung bestand. Bei Marlboro z.B. gab es, wenn es denn mal so war, immer komplett die kurzzeitig neue Schachtel.
Das gleiche auch, wenn das Design dauerhaft geändert wurde. Nehmen wir hier Chesterfield, die haben ein komplettes Redesign bekommen. Nun hab ich hier alte und neue Tabakdosen liegen. Die Kolleginnen haben natürlich immer schön von vorne nach hinten aufgefüllt. FiFo (First in – First out) ist nämlich doof. m(
Das neue Design wurde akzeptiert und die alten Dosen verstaubt hier. Die will keiner. Wieso auch immer.
Das Problem genau hier: Das kaufen eigentlich nur drei Stammkunden. Die wollen nur die neuen Dosen, wäre ja anderer Tabak drin. Ich behaupte zwar das Gegenteil, aber wer glaubt schon dem doofen Kassierer. Nun stehen hier als Eiserner Bestand drei Dosen. Neue bestellt das System keine, weil ja theoretisch genug da. Theoretisch, nicht praktisch.
So verkaufe ich nun garkeine Dosen mehr und da ich ja Glück habe, verpasste ich gestern den Aussendienstmitarbeiter und konnte die Dosen noch nicht mal tauschen. Zum Kühe melken manchmal.
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