Nun hat unsere MÖG eigene Matten und gleichzeitig einen Rahmenvertrag mit Alsco. Dort musste ich meine Matten kaufen und auch direkt zwei Stück. Denn eine befindet sich ja immer in der Wäscherei und die andere hier. Na gut, fast 90 € pro Matte sind nun auch keine riesige Unsumme und tragbar.
Eigentlich war ich der Meinung, da kann nicht viel Schiefgehen.
Aber wie immer wurde ich eines besseren Belehrt. Ich habe die Fußbodenmatten seit Mitte April und seitdem hat diese niemand zur Reinigung abgeholt. Selbst nach zehn Telefonaten, ob Lieb oder Böse, rührt sich dort keiner. Vorgesetzter, Tourenplanung etc waren und sind für mich nie zu Erreichen und selbst die Bitten nach Rückrufen enden damit, dass mein Telefon stumm bleibt.

Nun habe ich natürlich mal über meine MÖG Druck machen lassen, bin gespannt was nun passiert…

Der Betrieb hier ist im Moment sehr lau und die restlichen Kunden fahren meist mit vollgepacktem Auto vor – bereit für den verdienten Urlaub.
Zumindest ich halte hier die Stellung und freue mich schon wieder, wenn es in den normalen Betrieb übergeht, wobei so ein paar Tage etwas mehr Ruhe nach den letzten Monaten, da will ich nicht gleich Nein sagen.

Sollte es hier also etwas ruhiger werden, nicht wundern.

“Hallo?”
“Hallo. $Sicherheitsfirma, wir haben eine Alarmmeldung an ihrer Tankstelle. Meldeort Werkstatt dann Shop um 2.38 Uhr. Wir haben aufgrund von Geräuschen und Stimmen die Polizei informiert. Der Polizeiführer hätte gerne jemanden mit Schlüssel vor Ort.”
“Ich bin unterwegs!”
“Wie lange brauchen Sie ungefähr?”
“Maximal 15 Minuten!”
“Alles klar!”

Schnell etwas angezogen und dann ab zur Tankstelle. Auf dem Weg hoffe ich eigentlich nur, dass der Schaden nicht zu groß ist. Wie oft haben Einbrecher schon Autos in Eingangstüren gesetzt oder auf dem Weg nach draußen mutwillig zig Spirituosenflaschen auf den Boden geworfen. Nicht nur, dass da ein Schaden von mehreren tausend Euro entsteht, nein, allein die Arbeitszeit beträgt dann mehrere Stunden. In der schlimmsten Kneipe auf St. Pauli würde es dagegen noch riechen die bei Douglas.
Um den Tresor mache ich mir keine Gedanken. Um den zu knacken bzw aus dem Boden zu reißen, ist einiges an Zeit nötig. Zuviel, als das die Polizei die Jungs nicht bekommen würden, aber Tabakwaren? Schnell, leicht und einfach zu transportieren. Aber hier fahren die Polizisten auch Streife. Kann sehr schnell gehen. Vielleicht war auch die Mainzer Polizei in der Ecke, doppelte Chance.
Noch eine Kurve und ich erreiche die Station, am Kreisel vor der Tankstelle flackern schon die Blaulichter, durch die offenen Fenster des Autos dringt Hundebellen. Da scheint man eventuell eine Spur zu haben.
Beim Eintreffen sehe ich zwei Polizeiautos und ein ziviles Fahrzeug. Wow. Das ging schnell mit der Kripo.

“Morgen!”
Polizistin: “Guten Morgen. Der Kollege dort hinten wird ihnen weiterhelfen!”

Also ab zu dem Kollegen der an der Seitentür der Werkstatt steht. Die Tür steht auf und man sieht den Einsatz eines Brecheisens, die Tür ist komplett verbogen. Das lässt schlimmes Ahnen, für die restlichen Türen im Gebäude.

“Ich beruhige sie erstmal. Die Täter sind ohne Waren geflüchtet. Die hatten es nur auf die Tabakwaren abgesehen, vorne liegt ein Bettlacken mit den Stangen und Päckchen. Die wurden wohl von den Kollegen gestört. Zwei Hundestaffeln suchen schon und mehrere Kollegen grasen das Gebiet ab.”

Während dessen sehe ich auf dem Nachbargrundstück Taschenlampenlichter alles absuchen.

“Darf ich ins Büro?”
“Leider noch nicht, die Hunde und Kollegen sichern gerade noch Spuren, wieso?”
“Ach, ich bräuchte nur Feuer…”

Es vergehen circa zehn bis fünzehn Minuten, ich schaue mir vorne die Glasscheiben an, alles ganz. Gute Nachricht, im Shop sehe ich dann das Bettlacken. Das waren Profis. So transportiert man die Stückware perfekt ab.

“Sagen Sie mal, wollen Sie gleich mal die Videoüberwachung anschauen?”
“Sie haben eine?”

Der Kollege von der Kripo drückt mir zwei Einweghandschuhe in die Hand…
“Aber Achtung, da waren die auch drin!”
“Im Büro?”
“Ja, die ist doch direkt hinter der Kassenzone, oder?”
“Nein, im Flur”
“Achso, ne, dann doch nicht. Dann Handschuhe auslassen und einfach nichts anfassen.”

Wir gehen ins Büro und schauen uns die Bilder an. Aussagekräftig sind die Bilder nur bedingt. Man sieht die Vorgehensweise, die teilweise stoische Ruhe beim Einpacken. Man schaut nur nach unten, die Gesichter mit der Kapuze vom Puli zugebunden. Der Eine trägt einen Puli, mit drei Querstreifen und eine Jeans. Der andere trägt einen weißen Overall, die ihn auch Lackierer benutzen. Beide packen die Ware in Ruhe ein und plötzlich schauen beide raus und hauen ab, lassen dabei alles stehen. Wieso? Die Polizei? Wahrscheinlich.
Beim abhauen dann der entscheidende Fehler, einer der zwei, der erste, schaut etwas zu weit nach oben, ein Teil des Gesichtes. Sollte man beide also Finden, würde das zur Identifikation führen können. Laut dem einen Polizisten, wird das Band nun an das BKA geleitet, die werden das Bild auffrischen und dann ein Standbild daraus basteln. Das hätte schon bei einigen wahre Wunder geholfen.

Beide Tragen Einweghandschuhe, deutlich auf den Bildern zu erkennen. Wir verzichten also auf die Spurensicherung, die würden erst Morgens kommen und dann wäre der Shop erstmal zu. Wir entschließen uns dann, auf das unsinnige Prozedere zu verzichten. Wir haben immerhin schon einiges.

Ich bleibe dann an der Station, da die Außentür nicht mehr zu verschließen ist. Nachdem ich die Tabakwaren wieder einsortiert habe, öffne ich einfach mal zwei Stunden früher als geplant. War zwar nicht soviel Los, aber einige Kunden waren Dankbar. Kurz darauf kam auch schon der Zeitungenfahrer und die Kraftstoffspedition. Es war genug los. Die richtige Arbeit fing dann um acht Uhr an.

Die Mineralölgesellschaft muss informiert werden, hier vielen Dank an den zuständigen Sachbearbeiter der mir viel Hilfe anbot, die Versicherung, die Schließanlage muss komplett erneuert werden und die Sicherheitsfirma, wegen Überprüfung der Alarmanlage, waren anzurufen.
Neben viel Schreibarbeit mussten Bilder gemacht, der Schlosser musste direkt kommen um die Türen und Schlösser provisorisch Instand zu setzen und ein Kostenvoranschlag für den Austausch der Schließanlage erstellt werden.

Die Sicherheitsfirma sendete mir per Mail noch ein Alarmprotokoll mit den Uhrzeiten und Maßnahmen zu und gleichzeitig der Mitschnitt der betreffenden Uhrzeit. Hier wurde es interessant, dass 52 Sek. dauernde Audiofile beinhaltet ab Sekunde 18 die Stimmen der Täter, zwar leise aber vorhanden. Zuhause habe ich die Anlage mal aufgedreht und das ganze Ablaufen lassen, zu hören ist vor allem, dass es keinen Dialekt in der Stimme gibt. Anzunehmen also, dass die Täter Deutsche sind oder schon lange hier leben. Sie sprechen Einwandfrei Deutsch. Der Inhalt ist etwas unschlüssig durch die Störgeräusche. Es könnte heißen: “Ich glaube, das…” oder “Ich bezweifel, dass…”.
Ich habe das alles mittlerweile an die Polizei gesendet, die das nochmal restaurieren wollen und ihre Möglichkeiten prüfen werden, wer weiß was da raus kommt.
Für alle Interessierten gibt es das Audiofile hier auch mal:
Audiomitschnitt Einbruch.
Sollte sich jemand von den Lesenden mit Audiotechnik auskennen und die Stimmen besser und klarer zu machen, wäre mein Dank ihm sicher.

Von Bildern werde ich vorerst absehen, da ich momentan noch Überlege, ob es Sinnvoll ist die Kassenzone zu zeigen.

Ein großer Dank gilt der örtlichen Polizei und der Kripo, die alle sehr nett waren und natürlich der Sicherheitsfirma, die hervorragende Arbeit leistete.

Ansonsten, verlorener Arbeitstag, viel mehr und viel neue Arbeit bekommen. Danke, Arschlöcher.

PS: Wobei mir wichtig ist zu erwähnen, die Täter hatten wirklich Glück, die Polizei war nur wenige Augenblicke später vor Ort und hätten diese erwischt. Allerdings ist mir ein Einbruch tausendmal lieber, als ein Raubüberfall. Gott bewahre und davor.

Und jetzt? Ah, Sie nimmt noch eine Cola. Wegen Zusatzangebot. Genau, dass MUSS Sie sein! Das wird jetzt ein leichtes für mich. Zehn Punkte im ersten Abschnitt. Immerhin 1/12.

“Guten Tag.”, “Dürfte es vielleicht noch ein Schokoriegel für Sie sein?”, “Die Quittung dazu?”. Das sollte vollkommen ausreichen.

Sie muss auf die Toilette. Natürlich muss Sie das. Aber nicht um menschliche Bedürfnisse zu befriedigen. Sie will sich einfach nur von der Sauberkeit überzeugen. Habe ich wirklich nichts vergessen? Nein, alles gut. Das Rückgeld gab es auf die Hand. Blickkontakt? Check! Lächeln? Check! Namensschild und Arbeitskleidung? Check!

Sie kommt wieder! “Vielen Dank und auf Wiedersehen!”. Dass war es, nun geht sie raus. Wetten das sie nun erstmal das Auto parkt? Sie steigt ein und fährt zu den Staubsaugern. Sie parkt, steigt aus, öffnet den Kofferraum. Ha! Nun wird der Block ausgepackt und dann kommt Sie rein. Wetten?
Da ist ein Block. Doch, hey, was macht die Dame da?

Nein! Nicht einsteigen! Hey! Hallo? Wieso, wieso, wieso fahren Sie denn? Och… Toll. Danke. Für das nächste Mal, ich hätte da nen tollen Job für Sie…

Salü,

lese seit kurzem deinen Blog mit und hätte da nun mal eine Frage. Und zwar hatte ich irgendwann mal einen Podcast gesehen wo es um den Ölpreis ging. Ich glaube es war sogar die Sendung mit der Maus, ist aber nicht so wichtig. Meine Frage jetzt. Wenn der Ölpreis alleine durch den Transport vom “Erzeugerland” hier nach Europa so rasant steigt, und die großen Lieferanten (also BP, Esso und so weiter) die Preise vorgibt, verdient man dann als Tankstelleninhaber dann überhaupt noch was am Sprit oder verdient man nur am Rest (also den Sachen ausm Shop)?? Lange Rede kurzer Sinn: Wie verdienst du deinen Unterhalt für Tankstelle usw.??

Also in Deutschland reden wir über circa 60% Steuern pro Liter des Kraftstoffes. Das kommt natürlich auf den Literpreis an, die Umsatzsteuer ist ja bekanntlich flexibel mit ihren 19%. Wogegen z.B. die Ökosteuer mit 15,4 ct., die Mineralölsteuer 50,1 ct. und der EEB (Erdölbevorratungsbeitrag) 0,46 ct. Festbeträge sind.
Nun kann sich jeder Ausrechnung, dass die Mineralölfirma noch einen guten Anteil haben will für Produktion, Förderung, Forschung, Marketing, Transport, Verwaltung und Personalkosten. Das steht ihnen ja auch zu.

Was bleibt für die Tankstelle? Hier muss zwingend zwischen den Betreiberformen unterschieden werden. Tankstelleneigentümer verdienen mehr, da diese wesentlich höhere Kosten beim Betrieb der Tankstelle haben. “Freie Tankstellen”-Pächter haben meist auch einen leicht höheren Kraftstoffverdienst.
Die Verdienste der A- und B-Tankstellenpächter liegen im unteren einstelligen Centbereich. Die B-Tankstellen haben, durch den “1-Cent”-Unterschied zu den A-Marken, eine geringere Marge, allerdings grundsätzlich auch einen höheren Kraftstoffabsatz als vergleichbare A-Marken. Was sich dann im Tagesunterschied nur marginal im Gesamtergebnis auswirken dürfte.

Und damit ist die Frage auch schon fast in Gänze beantwortet. Ja, unser Verdienst läuft über einen großen Teil über den Shop- und Waschstraßenumsatz. Da liegt unser großer Teil des Gewinnes.

Nervt euch das ganze WM-Brimbamborium? Oder gibt euch das eine Wohlfühl-Atmosphäre?

Schmücken: Ja oder Nein?