6. März 2011 ~ 2 KundenmeinungenKunden

Teuer!

Eine Kundin betritt Sonntag Morgens den Shop und steht vir der Eistruhe.

“Das Magnum Classic ist nur Vanille mit Schokolade drum, oder?”
“Ja, richtig!”
“Warum seit ihr denn so teuer? Da krieg ich ja im REWE eine ganze Packung!”

In solchen Momenten kommt mir immer nur ein knappes “Mhhhh” über die Lippen, ich meine, was wollen die Leute von mir hören? Im REWE kauf ich meinen Wocheneinkauf, da muss es nicht ein Magnum sein, sondern da darf es das 5er Pack sein. Dann die wesentlich größere Bestellmenge der REWE Gruppe, ganz davon abgesehen, dass Tankstellen meist eben “Pachtsachen” sind und REWE-Filialen von der Zentrale geführt werden.

“Warum seit ihr denn so teuer? Hä?”
“Hat der REWE Sonntags auf?”
“Nein…”
“Sehen Sie.,,,”

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3. März 2011 ~ 3 KundenmeinungenKunden

E10 Einführung gestoppt

Wie Spiegel Online meldet [www], hat der Mineralölwirtschaftsverband (MWV) bekannt gegeben, dass die bundesweite Einführung des neuen Kraftstoffs gestoppt worden sei, da das System sonst zu implodieren drohe.

[...]“Das System platzt sonst”, sagte er mit Blick auf Versorgungsengpässe bei anderen Benzinsorten, die wegen des Käuferstreiks bei E10 verstärkt getankt werden. Bisher wurde der Biosprit bei knapp der Hälfte der bundesweit 15.000 Tankstellen eingeführt – vor allem im Osten und Süden des Landes.[...]

Gemeint sein dürfte damit wohl, dass die Raffinerien und Tanklager große Kapazitäten von dem normalen Super auf das neue E10 verlagert haben, sollten die Kunden aber weiterhin das E10 verweigern, dürfte der neue Sprit sehr schnell nicht mehr Lieferbar sein.

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24. Februar 2011 ~ Keine KundenKunden

Schulungen

Wenn ich ganz ehrlich bin, hab ich die letzten Jahre relativ wenig Wert darauf gelegt, mich um die Weiterbildung meiner Mitarbeiter zu kümmern.
Immer kam etwas dazwischen, immer war irgend etwas wichtiger. Damit ist nun Schluss…

Ich habe in den letzten Wochen ein paar Seminare für meine Mitarbeiter – über das Jahr verteilt – gebucht und hoffe natürlich, dass das auch den ein oder anderen Effekt für die Arbeit mit sich bringt.
Man weiß ja wie das ist, Seminar fertig und hoch motiviert an die Station kommen, dass Problem ist nur, die Motivation über den ersten Tiefpunkt bei der Arbeit zu bringen.

Zusätzlich müssen jetzt alle Mitarbeiter sowie eventuell neue Kollegen das Training bei der “Schulungsinitiative Jugendschutz” [www] durchlaufen. Das ganze ist kostenlos, geht Online und mit einem Zeitaufwand von knapp 15 Minuten sogar sehr schnell.

Der Vorteil ist, sollte doch mal jemand an einen minderjährigen Kunden harte Alkoholika oder Tabakwaren verkaufen, habe ich einen Nachweis, dass die Kollegen anders geschult und aufgeklärt wurden.
Immerhin gibt es nach dem spätestens vierten Verstoß ein Berufsverbot – abgesehen von der Tatsache was eine Flasche Wodka bei einem jungen Menschen anrichten kann. Das wollen wir natürlich vermeiden.

Von daher finde ich die “New Yorker”-Lösung äußerst gut. Egal ob Bar, Tanke oder Kiosk und egal ob 21, 35 oder 85: Ohne Ausweis gibt es keinen Alkohol. Punkt.

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14. Februar 2011 ~ 3 KundenmeinungenKunden

E10 kommt bald

Zu erst muss ich mich für ein paar Tage hier Abmelden, leider hatte ich kurzfristig eine OP. Nichts schlimmes, aber ans Bett gefesselt bin ich trotzdem vorerst.

Heute wird dann auch alles für E10 umgebaut und beklebt so das die Einführung theoretisch losgehen kann.
Praktisch muss die Kasse noch umgestellt und der Tank noch neu belegt werden!

Also etwas Arbeit steckt da noch dahinter und ich denke mal, dass die nächsten Wochen auch bei uns der Startschuss fällt!

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1. Februar 2011 ~ 4 KundenmeinungenKunden

Die Vorbereitungen laufen

Die Vorbereitungen hier für Super E10 laufen mittlerweile an, seit gestern haben wir die Benzinsäulen gesperrt, da in den zugehörigen Tank in Zukunft E10 befüllt wird.
Wann jedoch die genauen Termine zur vollständigen Umrüstung sind, ist bisher leider nicht bekannt.

Aber wir stehen da nicht alleine auf weiter Flur, von unseren Mitbewerbern hier in der Umgebung hat nur die ESSO bisher umgerüstet und der Rest verkauft weiter wie bisher gewohnt.
Dafür ist der Super-Preis dort auf den von Super+ gesetzt worden und der ehemalige Super-Preis ist nun “Super E10″ vorbehalten.

Entweder nur eine Aktion zum Start des neuen Kraftstoffes oder die Tendenz läuft wirklich dazu hinaus, so genau weiß das keiner oder man sagt es mir nur nicht. Abwarten!

Wer eine genaue Liste zur E10-Verträglichkeit gerne ausdrucken möchte (Ich habe das vorne an die Kasse gelegt!), der kann das ganze als PDF vom DAT beziehen! [www (PDF)]

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