Meiner spontanen Einschätzung nach kommen dort drei Faktoren in Frage. GRF, Polyester, Stoffsitze.
Zum ersten dürfte das Video entweder etwas älter sein oder in dem Ursprungsland ist keine Gasrückführung erforderlich, so dass ein gewisser Teil der entstehenden Dämpfe (Benzin-Luftgemisch – leicht entzündlich) wieder austreten.
Zum zweiten hat die Dame mit Sicherheit ein Polyesterpulli an, nun steigt sie in ihr Auto, reibt damit den Pulli an ihren Stoffbezügen und läd sich somit Elektrostatisch auf. Wenn Sie nun für diesen Falle unpassendes Schuhwerk trägt und sich somit nicht erdet kann es, im Moment des Berührens des Zapfhahnes zu einem Funkenschlag kommen und das Benzin-Kraftstoffgemisch entzündet sich Augenblicklich (Erste große Stichflamme). Der “kleinere” Restbrand ist der nachlaufende Kraftstoff.

Theoretisch. Praktisch leg ich da wirklich nicht meine Hand ins Feuer.

Also den Techniker angerufen und er versprach so schnell wie möglich zu kommen, allerdings wäre ein Kollege ausgefallen und er müsse sein Gebiet übernehmen. Er hätte noch drei oder vier Anlagen in der Warteschlange und käme dann direkt.

Gestern, drei Tage nach der Meldung, kam er dann auch. Es war halb Elf und er wollte nur schnell den Druckgeber austauschen, dann sollte die Anlage wieder funktionieren.
Sollte, schnelle Sache, ganz einfach. Wenn das ein Monteur zu mir sagt, rufe ich meist schon in der Pension an und buche ein Zimmer. Man will die armen Jungs ja nicht im Transporter schlafen lassen.
Nun stehen auf dem Arbeitsbericht 8 Stunden für intensive Fehlersuche.
Brauchwasser kommt zwar wieder, dafür zickt nun eine Seitenwalze herum, obwohl das funktionieren sollte.

Er spekuliert nun einfach mal auf eine defekte CPU, bestellt hat er diese und kommt sofort wenn das entsprechende Teil nun eintreffen würde. FREUDE! m(

Dann hat noch irgendein Trottel von Sonntag auf Montag meine beiden Staubsauger aufgebrochen aufgebogen und beide Geldbehälter geklaut. Toll. Danke. Ausnahmsweise das Ding nicht alle zwei Tage geleert, sondern es Stand schon eine Woche da. Manchmal, wirklich nur manchmal, könnte ich glauben, die riechen das. Oder Röntgenblick a la Superman.

Und dann war heute morgen noch ein Kunde da, der den kompletten Bestand der lokalen Zeitung gekauft hat. Wieso? Warum? Ich werde es wohl nie erfahren!

Nun gibt es drei Möglichkeiten. Die harmloseste wäre die, dass der Riemen der die Pumpen antreibt, verrutscht ist und nun an dem Metallgehäuse scheuert und damit anfängt so heftig zu Qualmen. Kein Feuer, kein Brand, nur ein bisschen Rauch und gestank. Aber, und das war mein Problem, verschmorrtes Gummi riecht eigentlich strenger und bissiger.

Möglichkeit zwei könnte glimpflich sein: verschmorrte Elektrik. Kurzschluss in der Elektrik der Säule, dass kann auch gut qualmen ohne das es zwingend Brennen muss. Aufgrund dessen das zu wenig Sauerstoff und brandfähiges Material vorhanden ist, wäre die eventuell entstandene Flamme wieder aus, bevor ich löschen müsste.

Möglichkeit drei wäre natürlich der schlimmste Fall: Die Säule steht tatsächlich in Flammen.

Also hab ich die Säule aufgemacht und geschaut, dass auch wirklich kein Feuer in der Säule ist. Mit vier Absperrhütchen die Zapfsäule gesichert, manuell ausgeschaltet und zusätzlich noch in der Kasse gesperrt.
Keine zehn Minuten später fährt die erste Kunden ÜBER die Hütchen drüber. “Hups, hab ich leider nicht gesehen. Die haben sie aber Doof dahin gestellt!”. Klar, ich bin wieder Schuld. Das sind normale handelsübliche Absperrhütchen. Gut, dass nächste mal stell ich die auf ein Betonpodest, dort würde ich dann aber nicht dagegen fahren wollen…

Da unsere Bitburger 6Pack-Dosen ausgelaufen ist, hatten wir nun vier 60er Regalböden frei.
Weit und breit gab es allerdings keine neue Aktion und so bat ich eine Mitarbeiterin einfach bei der Mehrwegbestellung vier Sorten Saison-, Neuheiten- und/oder Trendprodukte mitzubestellen!
Auswahl gelungen: Desperados 4er, Becks Black Current (mit Cassis), Becks Lime und Schöfferhofer Kaktus-Feige.

Eigentlich hies es seitens meiner Kassenfirma, dass ich von dort die neuen Zapfsäulennummern bekomme zum Selbstaufkleben.
Bevor ich mich jetzt aber in lange Reden probiere: kommt nix, weil haben die nicht.
Letztlich kam ich an die Firma Genner Werbedruck (04331/37624) und drei Tage später waren die Nummern hier!
Sehr lieber und netter Herr, die Kosten belaufen sich gerade mal auf sieben Euro!

Ihr wolltet den Druckluftstecker des Todes sehen? Bitte! Das ist er – nagelneu! In vier Wochen dann das gleiche Bild…
Dazu gibt es sechs ausziehbare Meter Rollschlauch! Juchu!

Wir haben an der Tür einen kleinen Aufkleber: “Bikers – oben ohne – Welcome”, dazu ein kleines Pictogramm eines Motoradfahrers mit dem Helm unter der Hand.
Tankstellen sind oft genug Opfer eines Raubüberfalles und man versucht natürlich alles, um das Personal vor entsprechenden Übergriffen zu schützen. Gerade in diesen Fällen, kann man ganz leicht etwas tuen und das ohne großartige finanzielle Mittel.
Gerade im Sommer an Sonn- und Feiertagen sind die Straßen voll von Bikern, die ihre Maschinen früher oder später betanken müssen oder auch selbst eine kleine Erfrischung brauchen.

Ein Helm abziehen tut nicht weh, kostet keine Minute an Zeit und an der Zapfsäule lässt sich der Helm schnell ablegen ohne die Gefahr, dass er herabstürzt und Microrisse erfährt, was einen Austausch erforderlich machen würde. Die Dinger sind ja teuer genug und vor allem muss das Teil im Ernstfall schlimmeres verhindern.
Ein kleiner Sonderfall sind die Helme, an denen das komplette Vorderteil nach hinten wegklappbar ist, dann liegt das komplette Gesicht bis zu den Ohren frei.

Und besonders in wirtschlaftlich schlechten Zeiten, springen die Raubüberfälle dramatisch nach oben. Da wird dann nicht die 24-Stunden-Tankstelle mitten in der Nacht überfallen, da trifft es auch mal die “Tanke im Ort”, an einem Montag Mittag, wenn das komplette Tankstellengelände aufgrund günstiger Preise gerammelte voll ist. Und das mir ja niemand glaubt, der eine oder andere Kunde würde irgendwie eingreifen oder den Täter verfolgen. Wer in dem Moment noch nicht tankt, der steigt ein und gibt Gas. Der Rest will dann einfach nur schnell bezahlen und nach Hause. Ja kein Zeuge sein müssen vor der Polizei.
Es ist natürlich richtig, dass keiner den Helden spielt, aber manchmal wünsche ich mir mehr Zivilcourage, wenn der Täter geflüchtet ist und zwar bei dem Personal.

Aber um zum Thema zurück zu kommen, vor einigen Tagen war ein Kunde da, der mich auf das Bild ansprach und anscheinend selbst passionierter Motorradfahrer ist und nein, dass war kein junger Kerl, sondern mitte 40:

“Heißt das, ich bin mit Helm nicht Willkommen?”
“Willkommen sind Sie immer, wir bitten Sie trotzdem vor dem Betreten des Shops, den Helm doch bitte abzuziehen!”
“Da hab ich aber keine Lust zu, ich mach das nicht!”
“Sie ziehen ja bestimmt den Helm auch aus, wenn Sie in die Bank gehen!”
“Natürlich N I C H T!”
“Wissen Sie, dann kann ich ihnen auch nicht mehr helfen. Wenn Sie meinen, so ignorant sein zu müssen, dann bitte. Aber nicht hier. Sie sind gerne hier gesehen, aber ohne Helm.”
“Dann komme ich eben nicht mehr…”

Bin ich jetzt verklemmt? Sehe ich da was total Falsch? Auf manche kann ich getrost verzichten!

Natürlich lockt solch eine Möglichkeit auch Ganoven an und diese versuchen schnell und kostenfrei an die Karten zu bekommen, vor allem da diese mit bis zu 100€ ausgegeben werden können. Da wird an der Station angerufen, man gibt sich als guter Stammkunde mit bestem Draht zum Chef aus und will eine 100€ Paysafekartennummer haben, man würde morgen bezahlen. Natürlich wäre alles abgesprochen.

Der oder die Mitarbeiter/in werden noch ein bisschen unter Druck gesetzt, zum Beispiel damit das der Chef extrem sauer wäre, wenn man ihn nun nochmal anrufen müsse, weil das Personal die Kartennummer nicht rausgebe.

Durch viele Informationsblätter (vor allem von den Großhändlern und Gesellschaften) fallen die wenigsten Mitarbeiter(innen) darauf noch hinein und beenden das Gespräch bevor es denn richtig losgehen kann, Karten gibt es nur gegen Bares und das direkt!

Nun hat sich anscheinend eine Bande zum Ziel gesetzt, dass da doch noch was gehen müsse und drückt bei dem unter Druck setzen richtig auf die Tube.
Man wird also angerufen und es wird gesagt, entweder man gäbe nun Nummern von Karten heraus oder die Komplizen – in Tankstellennähe – kommen zu einem und Demolieren einem den ganzen Shop. Damit das ganze noch eindrucksvoller Präsentiert wird, wird noch im Hintergrund geschossen.

Die Ansage lautet daher: Am besten direkt den Shop verschließen, Notruftaste bestätigen und nach Möglichkeit mit einem zweiten Telefon, wie zum Beispiel dem eigenen Handy, die Polizei verständigen. Ob wirklich Täter in Tankstellennähe gewesen sind, ist nicht bekannt und von daher darf man so etwas auf keinen Fall ausschließen. Es wird also zu allerhöchster Vorsicht geraten und man sollte die Hoffnung haben, dass unsere Staatsschützer diese Mistkerle in die Finger kriegen.

Erpressung fällt dabei auf jeden Fall darunter, eventuell sogar Raub.

Also suche ich den kompletten Sicherungskasten mit knapp 100 Sicherungen durch und finde schnell den rausgesprungenen FI. Also, rein das Ding, ein kurzer Blick und: Tada, alles wieder an. Etwas beruhigt gehe ich zur… “Klack”… Kasse. Alles aus.

Och nö. Nicht heute und vor allem NICHT jetzt. Wieder zum Sicherungskasten, FI reindrücken und alles geht… “Klack”… wieder. Nein, doch nicht.
Über unsere Bauleitung in der Zentrale schnell eine Fehlermeldung abgesetzt, dass auch ja heute noch die Technikfirma einen Elektriker raus schickt, der mir das irgendwie wieder behebt.

Wir haben mittlerweile 18 Uhr und man sieht die Hand vor Augen nicht mehr auf dem Forecourt, dazu noch ein nicht funktionierender Preismast. Die Schicht wird wohl eher ruhig, hin und wieder verirrt sich dann zwar doch der ein oder andere Kunde an der Tankstelle, aber der Rest fährt weiter. So ein Mist.

Um halb Sieben steht der Elektriker endlich vor der Tür, probiert nach und nach alle einzelnen Sicherungen aus und findet sie nach einiger Zeit. Irgendein Stromkabel, an der u.a. die Staubsauger, der Luftprüfer und eine alte demontierte Lichtsäule hangen, hat wohl den Kurzschluss verursacht. Wir gehen mal davon aus, dass die alte Stromleitung im Boden nicht richtig abisoliert wurde und nun der ganze Tauschnee auf die Leitung getroffen ist.

Bis nach den Feiertagen bleibt das also alles aus und dann wird sich um das entsprechende Kabel gekümmert, hauptsache das Licht und der Preismast gehen wieder! Technikereinsatz beendet: 20.30 Uhr. Danke!

Der ein oder andere will das nicht verstehen und packt dann seine “Geheimwaffe” aus. Pfefferspray. Keine Ahnung wieso die fliegenden Händler immer denken, dass eine VPE mit Pfefferspray mich umstimmen können sollte. Das Zeug ist hier für mich: SCHWACHSINN.

Aber nein, ich müsse es ja nicht verkaufen, man kann es ja unter die Ladentheke stellen zum Selbstschutz. Ich glaube die Hersteller von dem Zeug schulen alle Händler das sie das Zeug a) immer so anpreisen und b) die Ladentür öffnet für noch mehr Geschäfte.

Jedesmal wölbt sich dann ein bisschen meine Halsschlagader vor Wut. Wollen die mich Ernsthaft auf den Arm nehmen, Pfefferspray zum Selbstschutz? Wieviele Pächter versuchen Ihren Mitarbeitern einzutrichtern: Nichts gegen Räuber oder agressive Personen unternehmen, allerhöchstens den stillen Alarm auslösen. Nicht Reizen. Immer schön die Forderungen erfüllen und wenn möglichst Merkmale zur Täterbeschreibung merken.
Und dann kommen die mir mit Pfefferspray, am besten noch welches, dass man mühsam unter dem Ladentisch hervorzaubern muss in all der Hektik und Nervosität.

“Moment bitte, ich muss schnell mal das Pfefferspray unter der Kasse hervorfingern. … … Ah, hier ist es, einen Moment noch, wie ging das Mal? Wissen Sie das Zufällig?”

“Hallo?”
“Hallo. $Sicherheitsfirma, wir haben eine Alarmmeldung an ihrer Tankstelle. Meldeort Werkstatt dann Shop um 2.38 Uhr. Wir haben aufgrund von Geräuschen und Stimmen die Polizei informiert. Der Polizeiführer hätte gerne jemanden mit Schlüssel vor Ort.”
“Ich bin unterwegs!”
“Wie lange brauchen Sie ungefähr?”
“Maximal 15 Minuten!”
“Alles klar!”

Schnell etwas angezogen und dann ab zur Tankstelle. Auf dem Weg hoffe ich eigentlich nur, dass der Schaden nicht zu groß ist. Wie oft haben Einbrecher schon Autos in Eingangstüren gesetzt oder auf dem Weg nach draußen mutwillig zig Spirituosenflaschen auf den Boden geworfen. Nicht nur, dass da ein Schaden von mehreren tausend Euro entsteht, nein, allein die Arbeitszeit beträgt dann mehrere Stunden. In der schlimmsten Kneipe auf St. Pauli würde es dagegen noch riechen die bei Douglas.
Um den Tresor mache ich mir keine Gedanken. Um den zu knacken bzw aus dem Boden zu reißen, ist einiges an Zeit nötig. Zuviel, als das die Polizei die Jungs nicht bekommen würden, aber Tabakwaren? Schnell, leicht und einfach zu transportieren. Aber hier fahren die Polizisten auch Streife. Kann sehr schnell gehen. Vielleicht war auch die Mainzer Polizei in der Ecke, doppelte Chance.
Noch eine Kurve und ich erreiche die Station, am Kreisel vor der Tankstelle flackern schon die Blaulichter, durch die offenen Fenster des Autos dringt Hundebellen. Da scheint man eventuell eine Spur zu haben.
Beim Eintreffen sehe ich zwei Polizeiautos und ein ziviles Fahrzeug. Wow. Das ging schnell mit der Kripo.

“Morgen!”
Polizistin: “Guten Morgen. Der Kollege dort hinten wird ihnen weiterhelfen!”

Also ab zu dem Kollegen der an der Seitentür der Werkstatt steht. Die Tür steht auf und man sieht den Einsatz eines Brecheisens, die Tür ist komplett verbogen. Das lässt schlimmes Ahnen, für die restlichen Türen im Gebäude.

“Ich beruhige sie erstmal. Die Täter sind ohne Waren geflüchtet. Die hatten es nur auf die Tabakwaren abgesehen, vorne liegt ein Bettlacken mit den Stangen und Päckchen. Die wurden wohl von den Kollegen gestört. Zwei Hundestaffeln suchen schon und mehrere Kollegen grasen das Gebiet ab.”

Während dessen sehe ich auf dem Nachbargrundstück Taschenlampenlichter alles absuchen.

“Darf ich ins Büro?”
“Leider noch nicht, die Hunde und Kollegen sichern gerade noch Spuren, wieso?”
“Ach, ich bräuchte nur Feuer…”

Es vergehen circa zehn bis fünzehn Minuten, ich schaue mir vorne die Glasscheiben an, alles ganz. Gute Nachricht, im Shop sehe ich dann das Bettlacken. Das waren Profis. So transportiert man die Stückware perfekt ab.

“Sagen Sie mal, wollen Sie gleich mal die Videoüberwachung anschauen?”
“Sie haben eine?”

Der Kollege von der Kripo drückt mir zwei Einweghandschuhe in die Hand…
“Aber Achtung, da waren die auch drin!”
“Im Büro?”
“Ja, die ist doch direkt hinter der Kassenzone, oder?”
“Nein, im Flur”
“Achso, ne, dann doch nicht. Dann Handschuhe auslassen und einfach nichts anfassen.”

Wir gehen ins Büro und schauen uns die Bilder an. Aussagekräftig sind die Bilder nur bedingt. Man sieht die Vorgehensweise, die teilweise stoische Ruhe beim Einpacken. Man schaut nur nach unten, die Gesichter mit der Kapuze vom Puli zugebunden. Der Eine trägt einen Puli, mit drei Querstreifen und eine Jeans. Der andere trägt einen weißen Overall, die ihn auch Lackierer benutzen. Beide packen die Ware in Ruhe ein und plötzlich schauen beide raus und hauen ab, lassen dabei alles stehen. Wieso? Die Polizei? Wahrscheinlich.
Beim abhauen dann der entscheidende Fehler, einer der zwei, der erste, schaut etwas zu weit nach oben, ein Teil des Gesichtes. Sollte man beide also Finden, würde das zur Identifikation führen können. Laut dem einen Polizisten, wird das Band nun an das BKA geleitet, die werden das Bild auffrischen und dann ein Standbild daraus basteln. Das hätte schon bei einigen wahre Wunder geholfen.

Beide Tragen Einweghandschuhe, deutlich auf den Bildern zu erkennen. Wir verzichten also auf die Spurensicherung, die würden erst Morgens kommen und dann wäre der Shop erstmal zu. Wir entschließen uns dann, auf das unsinnige Prozedere zu verzichten. Wir haben immerhin schon einiges.

Ich bleibe dann an der Station, da die Außentür nicht mehr zu verschließen ist. Nachdem ich die Tabakwaren wieder einsortiert habe, öffne ich einfach mal zwei Stunden früher als geplant. War zwar nicht soviel Los, aber einige Kunden waren Dankbar. Kurz darauf kam auch schon der Zeitungenfahrer und die Kraftstoffspedition. Es war genug los. Die richtige Arbeit fing dann um acht Uhr an.

Die Mineralölgesellschaft muss informiert werden, hier vielen Dank an den zuständigen Sachbearbeiter der mir viel Hilfe anbot, die Versicherung, die Schließanlage muss komplett erneuert werden und die Sicherheitsfirma, wegen Überprüfung der Alarmanlage, waren anzurufen.
Neben viel Schreibarbeit mussten Bilder gemacht, der Schlosser musste direkt kommen um die Türen und Schlösser provisorisch Instand zu setzen und ein Kostenvoranschlag für den Austausch der Schließanlage erstellt werden.

Die Sicherheitsfirma sendete mir per Mail noch ein Alarmprotokoll mit den Uhrzeiten und Maßnahmen zu und gleichzeitig der Mitschnitt der betreffenden Uhrzeit. Hier wurde es interessant, dass 52 Sek. dauernde Audiofile beinhaltet ab Sekunde 18 die Stimmen der Täter, zwar leise aber vorhanden. Zuhause habe ich die Anlage mal aufgedreht und das ganze Ablaufen lassen, zu hören ist vor allem, dass es keinen Dialekt in der Stimme gibt. Anzunehmen also, dass die Täter Deutsche sind oder schon lange hier leben. Sie sprechen Einwandfrei Deutsch. Der Inhalt ist etwas unschlüssig durch die Störgeräusche. Es könnte heißen: “Ich glaube, das…” oder “Ich bezweifel, dass…”.
Ich habe das alles mittlerweile an die Polizei gesendet, die das nochmal restaurieren wollen und ihre Möglichkeiten prüfen werden, wer weiß was da raus kommt.
Für alle Interessierten gibt es das Audiofile hier auch mal:
Audiomitschnitt Einbruch.
Sollte sich jemand von den Lesenden mit Audiotechnik auskennen und die Stimmen besser und klarer zu machen, wäre mein Dank ihm sicher.

Von Bildern werde ich vorerst absehen, da ich momentan noch Überlege, ob es Sinnvoll ist die Kassenzone zu zeigen.

Ein großer Dank gilt der örtlichen Polizei und der Kripo, die alle sehr nett waren und natürlich der Sicherheitsfirma, die hervorragende Arbeit leistete.

Ansonsten, verlorener Arbeitstag, viel mehr und viel neue Arbeit bekommen. Danke, Arschlöcher.

PS: Wobei mir wichtig ist zu erwähnen, die Täter hatten wirklich Glück, die Polizei war nur wenige Augenblicke später vor Ort und hätten diese erwischt. Allerdings ist mir ein Einbruch tausendmal lieber, als ein Raubüberfall. Gott bewahre und davor.