20. März 2010 ~ 5 KundenmeinungenKunden

3800€ im Jahr

An den Gulf-Tankstellen in Thüringen kostet das Prüfen der Luft 1€. Erst dachte ich mich im Radio verhört zu haben, aber tatsächlich, auch die Welt [www] bestätigt das. Laut Gulf-Chef kostet das Prüfen und Instandhalten der Geräte pro Jahr und Station 3800€. Zur Hölle! Was haben die denn für Luftdruckgeräte?

Sollte es bei uns soweit kommen, würde ich den Kunden das Geld vorlegen… Irgendwann reicht es auch mal!

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15. März 2010 ~ Keine KundenKunden

Geplatzter Schlauch

Ich sitze noch im Büro, bereite mich auf meinen anstehenden Kassendienst vor als die Kassiererin ins Büro gestürmt kommt.
“Da steht ne Kundin an der Nummer 2 und tankt. Der läuft das ganze Benzin wieder unten am Auto raus.”

Verdammt, das können nun zwei Liter sein, genauso wie 20. Ich schnappe mir noch schnell aus dem Lager das Kraftstoffbindemittel und beeile mich raus. Nachdem ich überprüft habe, dass sie auch nicht weiter tankt (lacht nicht, viele vergessen das durch den Schreck) habe ich erstmal einen Behälter unter das Auto gelegt um weiteres Auslaufen auf der Fahrbahn zu vermeiden und einen kleinen Ring Bindemittel um das Auto gestreut.
Nachdem ich dann den Werkstattbesitzer gerufen habe, stellte er fest, dass der Schlauch zum Kraftstofffilter gerissen ist und wir das Auto erstmal neben die Werkstatt schieben müssen.
Danach habe ich erstmal eine Viertelstunde lang Bindemittel streuen und kehren dürfen.
Wer Kraftstoffbindemittel nicht kennt: Leicht geklumptes, gelbes Pulver.
Glaubt mir, dass Kehren macht bei kräftigem Wind keinen Spass. Probiert das mal mit einem Kilo Puderzucker vor der Tür…

Das ganze ist zum Glück noch glimpflich ausgegangen. Während meiner Ausbildungszeit hat es eine Kundin mal geschafft 100 Liter Super auslaufen zu lassen, ohne zu merken das sie mit den Füßen mitten in dem kleinen Teich steht und es wahnsinnig Kratzt in der Nase.
Da ‘darf’ man schnell mal die Fahrbahn absperren und die ganze Sauerrei beseitigen, bevor noch ein paar Autos durch die Benzinlache fahren!

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29. Januar 2009 ~ 1 Kundenmeinung

Alarmanlage vergessen

Bevor wir Morgens mit unserer Arbeit beginnen, müssen wir als erstes nach dem Betreten des Shops unsere Alarmanlage deaktivieren. Dazu hat jeder Mitarbeiter seine spezielle Pin, die auch nur in einem bestimmten Zeitfenster funktioniert. Also kein Mitarbeiter kann Nachts in den Laden ohne das ich informiert werden, dass dient natürlich auch dem Pin-Diebstahl und ist ein wichtiger Sicherheitsfaktor.

Heute Morgen gehe ich also in den Shop, räume gemütlich den ersten Wagen raus, als mein Telefon klingelt, ich wundere mich zwar noch über die 01805er-Nummer, aber gut, könnte wichtig sein.

Anrufer: “Guten Morgen Herr Walter, ist jemand an der Tankstelle vor Ort?”
Ich: “Moin. Ja, ich!”
Anrufer: “Schön, dann wird es ein guter Morgen?”
Ich: “Was? W0? Wer sind sie denn?”
Anrufer: “Entschuldigung. $Sicherheitsfirma, mein Name ist $Hase! Würden Sie bitte die Alarmanlage deaktivieren?”
Ich: “Ahhhh entschuldigung. Sowas aber auch….!”
Anrufer: “Kein Thema! Auf Wiederhören!”

Ich sag einfach mal nichts über meinen verträumten Morgen…!

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14. Januar 2009 ~ Keine KundenKunden

Erproben-Bohrungen

Gestern kamen schon die Geologen und haben die ersten Proben der Erde an den Kraftstofftanks entnommen. Heute wird noch Erde an drei Stellen unter der Fahrbahn entnommen und an einer Stelle in der Werkstatt. Zum Schluss folgt noch eine Entnahme neben dem Heizöltank und dann sind die Jungs – extra aus Köln angereist – auch fertig und werden zu der nächsten Tankstelle fahren.

Das Ganze wird natürlich gemacht, damit die neuen Inhaber nicht beim eventuellen Abbau der Tankstelle – irgendwann – den kompletten Boden erneuern müssen, weil ein Tank undicht war und das schon zu einer Zeit, wo ihr das Gelände noch nicht einmal gehört hat. Verständlich.

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3. Juli 2008 ~ Keine KundenKunden

Polizeianruf

Es ist doch immer wieder komisch, wenn sich die Polizei am Telefon meldet. Ich meine ich könnte ganz beruhigt sein, angestellt habe ich ja nix, trotzdem ist es immer komisch.

Naja auf jedenfall sucht die örtliche Polizeistation einen Tankbetrüger der mit einem schwarzen 3er BMW für gut 200 € tankt und mit einem gestohlenen Kennzeichen sein Unwesen treibt.

Ich hoffe ja, sollte er hier tanken, dass ich da bin, denn dann wird er definitiv nicht abhauen. Aber was soll ich einer Aushilfe raten? Da kann man nur anweisen, die Polizei zu rufen und ja die entsprechende Person nicht anzusprechen… Scheiß Situation…

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