Wir haben unsere Waschanlagen bei diesen Temperaturen im Winterbetrieb, dass bedeutet das beide Tore permanent geschlossen sind, so dass uns die Textillappen (früher die Borsten) nicht einfrieren.
Für die Kunden bedeutet das, dass sie den Code für die Wäsche vor dem Einfahren eingeben müssen, damit das Tor sich öffnet.
Sollte allerdings jemand schon in der Waschanlage sein, müssen die Kunden warten, bis das Fahrzeug die Anlage verlassen hat und sich das Tor wieder schließt. Wieso? Ganz einfach, wenn man direkt hereinfährt, dann schließt das Tor während man noch im Auto sitzt. Man ist theoretisch eingeschlossen (man übersieht ja gerne die Tür) und weiterhin gibt man dann den Code ein, öffnet sich das Tor, aber niemand passiert die Lichtschranke mehr. Die Anlage wäscht und trocknet bei geöffnetem Tor, die komplette Wärme zieht heraus, die Heizung läuft auch Hochtouren und unsere Nachbarn sind genervt von dem Lärm beim Trocknen.
Wir beten quasi jedem Kunden folgenden Satz vor:
“Bitte warten Sie, bis der Kunde vor ihnen aus der Waschanlage gefahren ist, sich das Tor dann schließt und geben sie dann die Nummer ein. Daraufhin öffnet sich das Tor wieder, sie fahren ein bis STOP leuchtet, steigen aus und drücken auf den “Start”-Knopf!”
99% der Kunden verstehen das und setzen es auch netterweise korrekt um!
1% der Kunden interessiert das nicht!
Ich: $Standartspruch zum Tor der Waschanlage
Kundin: Ich weiß das!
Ich: Achso, dann entschuldigen Sie
Das sie dann natürlich direkt hinter dem ausfahrenden Auto hereingefahren ist und “eingesperrt” war, muss ich nicht erwähnen oder?