9. Dezember 2008 ~ Keine KundenKunden

Vorbestellung

Ich sitze gerade hier und habe von unserem Lieferanten die Lieferzeiten für die Weihnachtsfeiertage in der Hand. Das Problem dieses Jahr ist, dass der 24.12. ein Mittwoch ist (Lieferfrei) und erst wieder am Samstag der einzigste Tag ist, an dem die Lieferungen eintreffen können! Unser Großhändler muss – nach meinen Schätzungen, also an drei statt an fünf Tagen über 15000 Kunden beliefern. Und das auch noch an Tagen, an denen man sowieso mehr verkauft.

Ich habe aber nun ein Problem damit, einfach auf gut Glück zu bestellen, also werde ich vor und nach den Weihnachtsfeiertagen zu der Metro fahren. Weiterhin haben wir mal ein Schild aufgehängt, auf dem wir darum bitten, dass Zigarettenstangen nach Möglichkeit doch vorbestellt werden sollen. Ist natürlich kein Zwingendes Muss, aber irgendwie versuche ich eben dem ganzen Herr zu werden und das ohne hier tausende Euro an Zigaretten einzulagern – was sowieso nicht passieren wird.

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7. August 2008 ~ Keine KundenKunden

Verwirrt

Stammkunde kommt in den Shop herein, normalerweise raucht er eine billige light blaue Zigarettenmarke.

Kunde: “Servus, heute haben wir Donnerstag oder?”

Ich: “Punktlandung!”

Kunde: “Gut! Dann eine “andere Billigmarke“.”

Ich: “Entschuldigung, aber die haben wir nicht… Eigentlich hatten wir die noch nie!”

Kunde: “Mh, heute haben wir Donnerstag oder?”

Ich: “Was zum Henker… Ja. Heute ist Donnerstag!”

Kunde: “Gut, dann eine “teure Zigarettenmarke”!”

Okay, gut…. Und die Leute fragen mich immer wieso ich so wirr bin!

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15. April 2008 ~ Keine KundenKunden

Super Marge…

Da wird einem von allen Seiten erzählt wie super die Marge von den kleinen Markenpackungen Zigaretten wird, aber wenn der Trend zu größeren Packungen wie den Big Packs und Maxi Packs sowie Billigzigaretten geht und sich gleichzeitig dort die Margen verschlechtern so das dort gerade mal noch um die 4 – 5 % hängen bleiben, dann ist das alles andere als erfreulich!

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